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业务锐减 不少经营者出局 搬家公司“钱途”在哪里?(图)

投递时间:2019-01-13 22:37:48感谢『』投递来源:

[导读]中国人。

  业务至少减少一半、利润严重萎缩……近两年,重庆搬家公司的日子一天比一天难过。重庆市家政服务行业协会的数据显示,原来年利润近千万的搬家公司,如今利润每年减少上百万;协会内6家企业没挺住,要么关门要么转行了。

  “如今业务量至少比去年同期减少了差不多一半。”吕家勇说,他的公司在重庆只能算中小搬家公司,从2008年成立到2011年,公司发展到40名员工、20台车的规模。前两年,车辆轮番转,员工根本闲不着。

  “10月份和前几年同期相比,业务差不多下滑了50%。”重庆昌宇搬家服务有限公司副总经理何刚说,其实,这种情形从2010年底就开始了。重庆怡静建筑工程东伟搬家分公司总经理汪继东坦言,虽然他们的日子过得不错,但这两年市场确实大不如前。

  “现在搬家公司的活儿越来越不好干了,每个月仅油钱和工人工资就占了收入的一大半,再加上保险、广告等支出,一个月下来能保本就很不错了。”汪继东抱怨说,现在油价一直在涨,已成为搬家成本增加的“元凶”。“就算生意好、挣得多,也追不过油价。”他举例说,2008年时,一辆普通箱式货车从大坪到观音桥,油费大约30元左右,但是到今年,不堵车都要花50多元。

  重庆市家政服务行业协会秘书长王建华介绍,在搬家公司的成本中,人工费约占营业额的50%、燃油费约占15%、广告等支出占10%以上,加上水电等办公支出,纯利润已降到10%以下,一些同行压价抢生意,搬家行业的利润还在不断缩小。

  今年8月,陈维通过电话联系了一家搬家公司,从新山村搬家到袁家岗。双方在电话中讲明了路线、楼层和多少家具等内容,谈妥350元/车。但3个工人一到就抱怨东西太多、楼层太高,要走两车。一番讨价还价,最终陈维加价60元才搞定。但一周后,陈维发现自己两件大衣不翼而飞。由于当初没有与搬家公司签合同,只能吃哑巴亏。

  “这应该是小公司或是‘歪’搬家公司做的,它们严重影响了搬家公司的整体形象。”王建华介绍,目前,重庆有正规不正规的大小搬家公司100多家,协会仅登记了32家企业,不到全市搬家公司总数的1/3。有近70%的搬家业务都被这些“歪”公司抢走了。

  “搬家行业入行门槛低,租辆车、找几个力哥就能单干,势必造成行业不规范,比如恶性杀价等。”王建华说,他们没有资质,通过非法发放小广告等方式招揽业务,甚至打着正规公司的旗号招摇撞骗,黑锅却由正规公司来背。王建华说:“协会对那些到处打游击的黑搬家公司也很难约束。”

  “一些大搬家企业原来年利润近1000万,但是这两年每年利润下降上百万,一些小的企业则在苦苦坚守。”王建华介绍,像八通搬家这样原本做得很成功的企业,都没有挺过这个“冬天”,退出了搬家行业,原来的大力搬家也转让了。

  “两年前,重庆市大面积的城市建设和拆迁,旧城区很多企业、机关单位外迁、居民楼拆迁,给我们提供了很大的生存空间。”东伟搬家分公司总经理汪继东说,大面积拆迁的辉煌时期悄悄过去,搬家公司的好日子自然也就溜走了。

  重庆市家政服务行业协会秘书长王建华表示,就在前两年,重庆的发展吸引沿海企业纷纷内迁到重庆,给重庆搬家行业带来了短暂的辉煌发展时期。但是金融危机的影响这两年逐渐在重庆显现出来,企业搬家需求也减少了。同时,受金融危机、楼市调控影响,老百姓买房子的动力减弱,搬家的刚性需求也相应减少了。

  汪继东则称,重庆人二手房交易有个习惯,卖房时连家电、家具一起卖,买新房大多都重新购置家具、家电,除非很有价值很舍不得的才搬走,这让搬家公司业务少了很多。同时,现在私家车越来越多,不少人往往亲历亲为,这也导致搬家公司业务量下降。另外,重庆的搬家市场已处于饱和状态,业务拓展陷入困境。

  “搬家行业从业人员并不固定,素质很难保证。”王建华说,由于没有完善的行业规范、准入门槛过低,一旦发生纠纷,企业和客户都得不到保护。同时,多数搬家公司都是私营企业,老板的经营意识不到位,一些搬家公司由于实力较弱,又不愿购买运输保险,这导致他们抗风险能力弱,一旦发生交通事故或货物损坏丢失,根本无力赔付,从而遭遇灭顶之灾。王建华说:“协会有两家曾经做得非常不错的企业,就因为车祸导致员工死亡而退出市场。”

  “关键还得从做大自身实力,提高自身服务,提高员工素质方面下手。”东伟搬家分公司总经理汪继东说,通过员工技能培训上岗,增加服务项目,提高质量来赢得市场。“靠客户传播企业的口碑,比做多少宣传广告都强。”

  重庆市家政服务行业协会秘书长王建华介绍,目前,我市相关部门正在着手培训家政服务、护理员、保洁员等家庭服务从业人员,但搬家行业的“力工”没有被纳入。“我们希望相关部门对‘力工’培训引起重视,以提高搬家企业的竞争力。”王建华说,去年3月,重庆市家政服务行业协会制定了搬家行业统一的收费标准,涉及到起步价、楼层、特殊家电家具拆装搬迁等的收费细则,对市场规范起到了积极的推动作用。

  “要规范市场,还要提高准入门槛,建立退出机制。”王建华称,他们正计划请经济专家为成熟的搬家公司负责人支招,走集团化经营的道路,整合市场上现有的“游击队”,该退出的退出,能重组的就抱团过冬。

  “做惯了前几年大搬迁的大业务,现在很多企业都不愿意做小业务。”王建华说,其实只要围绕家庭服务,小业务也能够做出大成绩。他举例说,搬家后,企业还可以为客户提供破损家具的维护保养、房间布置、保洁等服务,只要让员工经过技能培训,就能将业务拓展。

  同时,还有企业正在拓展业务范围,避免企业发展受制于搬家这一单一业务。重庆千喜搬家服务公司经理吕家勇表示,如果仅靠搬家,只能维持基本的生计。于是,从去年开始,他就开始涉足家政服务。他说:“我们的员工都会一些基本的家电、家具维护保养技能,现成的人手现成的技术,转型还相对比较容易。”

  记者发现,东伟搬家车辆的车身上,已悄悄变成“东伟搬家物流”。“只有多管齐下,才能不被市场淘汰。”汪继东表示,他们拓展物流业务已取得相应资质。王建华介绍,犇牛搬家也将业务拓展到为社区空巢老人提供配送服务领域,企业业绩正在逐渐回升。

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